LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi z250 Untuk Akaun Anda

Di z250, Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data akaunCookies lamanSemakan pembayaranHak privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
z250 Polisi Privasi z250 Untuk Akaun Anda

Cara 4 Aliran Data Diproses

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan z250.app, membuka akaun z250, menghubungi pasukan sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul butiran yang anda berikan sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk, pilihan bahasa, rekod sokongan, serta data transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan bayaran masuk dan bayaran keluar. Kami juga menerima data teknikal seperti alamat

IP, jenis peranti, masa akses, ralat sesi dan pilihan cookies supaya akaun anda dapat dikenali dengan betul. Akses kepada lobby, termasuk Slot, Live Casino dan Sportsbook, bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, sokongan, pengesahan pembayaran atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi z250, kami sediakan laluan terus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobby biasa. Sertakan nombor akaun, saluran bayaran...

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun z250 untuk meminta salinan data, membetulkan butiran profil, atau bertanya...
Sokongan live chat Live chat boleh menerima soalan privasi awal, termasuk isu cookies, akses akaun dan pengesahan...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada saluran privasi z250 jika permintaan anda memerlukan lampiran atau penjelasan panjang...
KAWALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian z250, bukan sebagai teks yang dibiarkan tanpa semakan. Setiap aliran data mempunyai tujuan: buka akaun, lindungi sesi, sahkan transaksi, jawab sokongan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun z250 anda. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses, semakan sokongan dan pencegahan penggunaan akaun yang tidak dibenarkan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah dan status pemprosesan. Kami menyimpan rekod ini untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian dan semakan bayaran keluar.

Cookies dan sesi

Cookies membantu z250 mengingati pilihan bahasa, mengesan sesi aktif dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan cookies tertentu untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk seperti peranti baharu, lokasi anggaran dan percubaan berulang. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, sokongan, pembayaran, audit dalaman dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses yang munasabah.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pengemaskinian data melalui saluran privasi kami. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti anda supaya maklumat akaun tidak diberikan kepada pihak yang salah.

7 Jawapan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kelayakan log masuk dan pilihan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, masa akses dan alamat IP untuk keselamatan sesi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, mengurus pertanyaan sokongan dan menangani pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan, bukan kawalan penuh ke atas eWallet anda.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data akaun melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan keselamatan dan undang-undang.

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, memahami ralat teknikal dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh menukar tetapan cookies dalam pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin kurang lancar.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, penyedia infrastruktur atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut, seperti akaun aktif, rekod pembayaran, pertanyaan sokongan atau kewajipan pematuhan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod secara munasabah.

Hubungi kami melalui borang akaun, live chat atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau rekod pembayaran.